La perspectiva del tiempo

La frase de “La perspectiva del tiempo” me vino a la cabeza viendo la película Starship Troopers, del año 1997. Supongo que para aquella época la película era muy moderna y tecnológicamente correcta, sin muchas fisuras, pero visto con la perspectiva del tiempo, todo cambia.

Y todo me vino a la cabeza, por que en un momento de la película, cuando la nave de soldados de infantería recibía el correo de sus seres queridos, este venía en un disco que insertaban en un ordenador para ver un mensaje tipo videoconferencia grabado. El correo lo traía un mensajero como el clásico repartidor de correos, que iba dando a cada soldado los mensajes, estos sacaban el disco y lo insertaban para ver los mensajes. Mi pregunta fue, ¿No es mas rápido que emitieran los mensajes por la red que llevar un soporte físico de una nave a otra hasta que llegue a su destino?.

Supongo que en aquella época, en 1997, nadie pensaría que la red llegaría a desarrollarse tanto, a tanta velocidad, que las emisiones de mensajes usando la red sería algo muy sencillo y fácil de usar, en vez de tener que transportar soporte físico, dentro de un disco, para enviar mensajes a otras personas.

La perspectiva del tiempo te lleva a ver como de difícil es intuir que ocurrirá en el futuro, solo podrán ser hipótesis hasta que se validen o se descarten, por eso el tiempo será el juez. Pero los guionistas de la película, en ese momento pensaban que lo mas moderno era eso, enviar correo postal ordinario con discos de nave espacial a otra nave.

La película también tiene muchos otros detalles que chirrían, como que los soldados sigan disparando con balas a los bichos malos, eso de verdad si que llama la atención, por que se supone que un futuro no habrá ni soldados, y mucho menos disparando balas como las actuales, pero como he dicho antes, son solo hipótesis hasta que el juez del futuro dicte sentencia.

Al final no pude continuar viéndola, me parecía muy mala, pero me sirvió para reflexionar sobre la perspectiva del tiempo y como las predicciones seguras no se pueden hacer mucho más de varias semanas, como los meteorólogos. Ahora, con esa idea de que el tiempo, no me gusta la gente que hace predicciones seguras a largo plazo, me gusta mas la gente que hace predicciones diciendo que son hipótesis, que hay que validarlas, pero que idea del futuro puede ser la que tiene, correcta o no, y que luchará por hacerla realidad. Y es ahí, donde vamos evolucionando.

El poder del usuario

Parece ser que siguen sin enterarse del “poder del usuario“, sobre todo cuando quieren demostrar a las grandes empresas que no tienen ni idea de lo que hacen.

A los genios de TVE , por no llamarlos de otra manera, por que si hubieran estudiado unos minutos otras encuestas populares realizadas en la red, se hubieran dado cuenta que la gente tiene mucho cachondeo y hacen todo lo posible por fastidiar. Se les ocurrió  a estos genios la idea de que los usuarios votaran libremente al mejor jugador de la final de la Copa del Rey del 2014, con el resultado de que al final tuvieron que eliminar la votación de los usuarios y dando por ganador al jugador que ellos quisieron.

Buenafuente ya puso en jaque a TVE y su concurso para el Festival de Eurovisión con su apuesta de Chikilicuatre. La guasa de Buenafuente y su programa, conociendo el poder de los usuarios y sus ganas de fastidiar a las grandes marcas que comenten estos errores, propulsaron la imagen de Chikilicutre como representante de España en el festival. Fue un éxito en votos en internet, casi duplicando al segundo. El personaje recibió muchas críticas, pero participó en el festival y consiguió incluso mas puntos que otros cantantes seleccionados solo por profesionales.

Pero recuerdo otro caso que llamó mucho la atención. A los responsables de la ACB se les ocurrió lo mismo, que los usuarios votaran, aunque dijeron que la votación de los usuarios sería solo del 25% del total, que ya no tiene sentido, por que la votación pierde ya el sentido, no recuerdo si hicieron una anterior. Aún así los aficionados de Bilbao siguieron apostando por su jugador consiguiendo que este entrara en el quinteto ideal y segundo mejor valorado de toda la ACB. Como podéis ver en los foros, en el de ACB la gente se tomo todo a cachondeo, y en el de Bilbao hacen fuerza para que salga su jugador, es el poder del usuario. 

 

Al final los aficionados de Bilbao consiguieron poner a muchos de sus jugadores entre los mas votados, sin entrar si lo merecían o no, consiguieron su objetivo.

Hay otros ejemplos, precisamente de Eurovisión y TVE, que parecen que siguen sin aprender, dejaron que los usuarios votaran a los finalistas, y John Cobra la lío en la televisión. Fue Forocoches que impulsó a este personaje a que tuviera sus minutos de fama.

No entiendo por que siguen haciendo el ridículo con este sistema de votaciones populares, parecen que no conocen “El poder del usuario”, los usuarios quieren demostrar que controlan las redes, que son unos graciosos, y que pueden con las grandes empresas, y estas encima le hacen el juego.

Todo sería mucho más fácil si estas votaciones críticas no se dejan en manos de los usuarios. Primero anunciaría un premio popular, alejado del premio técnico, del MVP, luego  obligaría a los usuarios a registrarse y que emitan un solo voto por persona confirmando por email el voto pasado un día o dos, así quitamos las cuentas de email que tardan 5 minutos en desaparecer. Explicaría que se van a dar varios premios, entre ellos el de popular, diluyendo así las bromas de los usuarios, y un premio principal formado por un jurado técnico en que daba el MVP.

En el jurado técnico daría cabida a los usuarios, no solo a profesionales, pero haría una votación para elegir a los representantes de los usuarios. De esta forma los usuarios forman parte en dos votaciones, la del voto popular y lade voto técnico al MVP, pero este voto técnico dentro de los profesionales solo lo realizan unos representantes.

Lo que si tienen que aprender las grandes empresas es el “El poder del usuario”, que es inmenso, que ya no pueden hacer lo que quieran con una campaña de publicidad bien orquestada, que internet  ha dado opinión a todos los usuarios, y que si se unen valen más que cualquier campaña comprada por una empresa.

Libro: Lean Startup

libro-lean-startupEl libro “Lean Startup“, de Eric Ries, es una pieza fundamental para entender los cambios actuales de los consumidores. La velocidad de cambio de la sociedad actual obliga a las empresas a ser veloces, a probar los productos de forma inmediata para obtener una respuesta lo antes posible.

Eric plantea que no hay mejor forma que emplear su método para validar de una forma rápida el éxito o no de un producto o servicio.

Con el método de Lean Startup lo que propone es que se saque el producto lo antes posible, que la carga de comprobar si tiene éxito o no recaiga sobre los clientes, que sean estos los que te enseñen a ir mejorándolo. Sacar el producto, como una vez escuché “Que casi te de vergüenza venderlo” , pero con las funcionalidades básicas que los clientes demanden. Para ello lo mejor es trocear la idea final de producto o servicio. Crear iteraciones de entregas funcionales del mismo, y sacar el producto o servicio lo antes posible, desde el mismo momento que se puede vender, aunque sea mucho mas básico de lo ideado inicialmente.

El libro en sí no tiene una consistencia como otros, es mas una recopilación de artículos e ideas alrededor del concepto de la “Validación en el cliente”. Su estructura es una suma de ideas, pero si sirve para poder consultar ejemplos y conceptos.

No es libro Lean Startup de gran aprendizaje, no tiene planteamientos muy profundos, pero si es muy útil para poder entender que hay que sacar lo antes posible un producto. En este aspecto me viene el error que cometemos todos de querer sacar el producto perfecto, lo que no lleva a invertir mucho tiempo y esfuerzo sin poder validar en el mercado de verdad, solo con estimaciones de encuestas o pruebas en privado. Concretamente en el sector de los juegos para móviles, conozco muchos equipos de trabajo que invierten muchos meses, incluso mas de un año, en sacar su juego, cuando en realidad deberían hacerlo en menos de 4 meses y probar si tiene éxito, para luego ir mejorándolo. Esta idea de los juegos no es mía, es de lo expertos del sector.

El libro Lean Startup sirve para abrir la mente del lector y demostrarle que tiene que ser ágil, rápido y probar su producto en el mercado lo antes posible, y que gracias al método que propone, que como ya he comentado es mas de nombre que de concepto, te ahorrarás mucho dinero y esfuerzo en tu proyecto, lo que te permitirá ser mas flexible y disponer de mas recursos para mejorar tu proyecto.

El otro día escuchando una charla sobre el libro resumieron sus principios en cuatro grandes aspectos:

1.- Una idea es siempre una hipótesis hasta que no se valida. Por lo que las ideas hay que validarla.

2.- Debes salir fuera de la oficina: Para poder validar la idea tienes que salir fuera de la oficina, con clientes reales y validar la hipótesis.

3.- Toma tus decisiones sobre los datos obtenidos. Los datos son fundamentales para tomar decisiones sobre los próximos pasos.

4.- Haz ciclos corto de trabajo. Planifica tu proyecto para poder hacer entregas en un corto periodo de tiempo que puedan ir validando las ideas.

 

No se puede criar un elefante en un apartamento

El otro día estaba pensando “No se puede criar un elefante en un apartamento”. Este pensamiento me vino leyendo noticias de empresas que se venden por millones de euros en San Francisco a los pocos meses de nacer, o de compras de proyectos casi sin ventas.

Mi planteamiento no viene para criticar y preguntar por que se venden empresas incluso antes de lanzar el producto, como el caso de Oculus, esto me parece un movimiento estratégico, igual que otros que hacen las empresas grandes, mi preocupación viene por la contaminación que produce este tipo de noticias en la generalidad de emprendedores, y sobre todo en los novatos, mas frágiles a vivir en una ficción de rosa que en una realidad gris. Los emprendedores novatos y poco formados podrán pensar que su proyecto seguro que se lo compraran por millones, solo por tener la idea ya vale mucho dinero, como a esta empresa, y seguro que todos se dan cuenta de que su idea es muy buena.

Esta perspectiva normalmente hacen que pierdan la realidad, que no es otra que “No se puede criar un elefante en un apartamento”, y con esto me refiero, a que el ecosistema que existe alrededor de Silicon Valley es el que permite que existan muchas empresas de internet, empresas que ya son elefantes, que se mueven en manadas, y que pueden tener crías muy pequeñas dentro de su grupo y hacerlas crecer hasta convertirlas en elefantes adultos. Además estas manadas pueden elegir a que crías quieren incorporar a su grupo, sin importarle su estado. Ya existen otros lugares en el mundo donde el ecosistema de empresas de internet esta permitiendo que se creen manadas de elefantes, pero en la gran mayoría de sitios es imposible criar elefantes sin una manada ya establecida.

La mayoría de lugares no están preparados para este tipo de manadas, normalmente hay empresas dinosaurios, gerentes paleolíticos y políticos primitivos, lo que no permite criar una manada de elefantes de forma natural. Es verdad que poco a poco, con el esfuerzo de otros animales mas pequeños, se van creando manadas de empresas importantes en la zona, empresas que se irán agrupando y en un futuro crearán la primera manada de elefantes independiente, la cual permitirá entonces que ocurran situaciones como la Oculus, pero por ahora eso no puede suceder si no hay un ecosistema preparado.

En algunos sitios son las empresas dinosaurios las que compran las crías de elefante, y al saber como no comportarse con la nueva empresa adquirida, por no disponer de una manada de elefantes ya estable, las convierten en pequeños dinosaurios. Además esto impide que la nueva manada de elefantes cría se pueda desarrollar para crear una manada independiente y grande que ya pueda ser referencia para todos.

No estoy por desanimar a nadie, pero el cambio es lento, pero va llegando, la evolución de esas pequeñas empresas por todo el mundo irá dando sus frutos, se formarán manadas.

Lo que si tengo claro es que no se puede criar un elefante en un apartamento, hay que tener un ecosistema preparado para que se pueda dar la posibilidad de crear manadas de elefantes.

Google ciego

“Google Ciego” ante las malas prácticas que hacen algunas empresas cuando desarrollan las webs de sus clientes. Google tiene un algoritmo para posicionar a las páginas webs.

– Google ciego ante URL que no se entienden, como ejemplo esta que le ponen a una web para cada objeto: www.xxxxx.com/ index.php?zona=7&id=432

El cliente después de varios años con la web y una competencia no muy alta, se dio cuenta que cuando busca sus artículos en el buscador no aparecían, gran parte de culpa de una mala composición de las URL y sus contenidos.

Para comprobar que tipo de url indexa Google puedes hacer site:www.xxxxxx.com, y te dará una lista de todas las URL que tiene indexadas, ahí podrás ver

– Google ciego ante la falta de titulares y contenidos ordenados. Si los textos no están bien ordenados y no se le da relevancia etiquetándolos por orden e importancia, Google no lo diferencia y no resaltará lo que nos interesa. En este caso conozco varias webs en la que ponen descripciones sin importancia por encima del producto y su nombre, por lo que este perderá importancia antes otros contenidos.

– Google ciego ante la falta de etiquetas que le ayuden a conocer el contenido. Aparte de poner la palabra clave expandida en el texto y la descripción, las etiquetas permiten a Google hacer un trabajo de análisis muy rápido, consiguiendo catalogar la web de una forma sencilla. Si se le facilita a Google el trabajo poniendo etiquetas. Etiquetar bien una página garantiza que los contenidos serán mucho mejor organizados en el buscador.

– Google ciego ante imágenes sin nombre. Muchas veces suben las imágenes con números o letras sin sentido. Lo que hace que Google no pueda leer que nombre reconocible tiene la imagen, no apareciendo esta en la búsqueda de imágenes por los nombres comunes usados por los usuarios. Este detalle es muy importante, como ya expliqué en “Bicicletas  abuelos“, es un trabajo que hay que hacer con todas las imágenes que contenga la web, incluidos los logotipos y los iconos.

– Google ciego ante las webs que no tienen un sitemap ni un robot.txt. Google necesita un libro de instrucciones para saber que tiene y que no tiene que indexar en su base de datos. Si creamos estos dos tipos de archivos le daremos unas indicaciones exactas de lo que tiene que hacer. Esto además le permite al buscador descartar elementos que distorsionan el contenido de nuestra web.

– Google ciego ante enlaces rotos o que llevan a sitios distintos de lo que pone en el contenido. Dejar enlaces rotos en la web es perjudicial, así como enviar al usuario a otros sitios que no tienen nada que ver con lo propone el enlace.

Aparte de estos consejos recomiendo el uso de la herramienta de Google Webmaster, una herramienta básica que te ayudará a descubrir todos los errores de tu web y a corregirlos.

Estos son solo algunos consejos, los expertos en SEO te podrán dar muchos mas, pero son errores básicos que se deben evitar en cualquier web, independientemente del presupuesto de la misma. Se debería revisar estos aspectos antes de pagar a la empresa que te la ha desarrollado.