Amazon también rectifica

[actualizado a 5 febrero 2020]

Muchas veces pensamos que cuando nos mandan un email de una empresa cerrando una cuenta damos por hecho que tienen razón y nos lamentamos.

Yo no lo acepté porque me pareció que Amazon Afiliados de Italia no tenía razón, y al final conseguí que me devolvieran la cuenta en dos días.

➡️ ¿Cómo empezó todo?

La idea es que Amazon Afiliados de España llevaba meses enseñándome un aviso de que me diera de alta el otros países, que podía ganar más comisiones.

Este aviso me estaba rondando la cabeza, pero hasta que no vi la oportunidad por tráfico de alguna de mis páginas web, no decidí hacerlo realidad.

Asi que comencé a utilizar lo que en Amazon llaman OneLink, pero el problema es que esta opción no me salía en la cuenta de España y tuve que darme de alta en la de estados unidos para hacerlo.

No si se operé mal, pero al añadirme a cada país se generó un ID diferente, aunque la cuenta de correo electrónico era la misma.

Pero lo más pesado fue tener que volver a meter un montón de datos personales otra vez y la cuenta del banco, uno por uno en cada país.

No me pude dar de alta en México ni Arabia Saudí porque te pedían residencia y datos del país. Una pena porque tengo bastante tráfico de esos países.

Pero después de un buen rato, el 24 de agosto tenía todas las webs conectadas a diferentes países. Para ello luego en las páginas webs mías, usando el plugin AAWP, fui metiendo las diferentes ID página a página, con este plugin es fácil, aunque al final todo me llevo unas 4 horas.

➡️ Y llego la penalización

Como cada país opera de forma independiente, en Italia, a los pocos dísa de empezar, ya había realizado algunas ventas y ganado unos pocos euros, como se puede en la gráfica.

Me llega un email diciendo que me cierran la cuenta, que no aporta valor para los usuarios y que tengo contenido duplicado las normal de Amazon.

Este es el email en italiano:

Salve, 

Abbiamo preso in esame la Sua domanda per il Programma Affiliazione. Purtroppo, non soddisfa i requisiti del nostro programma. Quindi, abbiamo chiuso l’account con il quale Lei era stato temporaneamente approvato. 

Perché? 
-Il Suo Sito «www.xxxx.com» non soddisfa i nostri standard sui contenuti https://programma-affiliazione.amazon.it/help/node/topic/G8TW5AE9XL2VX9VM, poiché non presenta contenuti sufficienti o il contenuto sul Suo sito non è originale. 

Passaggi successivi 
Lei verrà pagato per qualsiasi commissione da saldare maturata prima di questo avviso. La invitiamo a presentare di nuovo la domanda quando saranno soddisfatti i requisiti del nostro programma. 

La ringraziamo del Suo interesse al Programma di Affiliazione.

No hablo italiano, pero entendí perfectamente el email. Así que espere a estar tranquilo para contestar.

➡️ Mi respuesta a la penalización de Amazon Afiliados

Como sabía que lo que decían en el email no era verdad, recogí toda la información del sitio web y se la envié en capturas de pantalla.

Utilice el traductor de Google y les escribí en el email que no hablaba italiano, que estaba usando el traductor y que me disculparan si alguna parte de la traducción no era correcta.

En el email les puse por ejemplo esta captura:

Se puede ver que los usuarios de Italia se pasan 8 minutos en la pagina web y tiene un índice de rebote muy bajo. Con estos datos no creo que el contenido sea poco relevante y copiado.

Aparte le envié muchas fotos de los usuarios, emails que nos mandaban y otros datos que reflejaban que la página web esta muy viva y que era más un lugar donde los visitantes leían, compartían y se informaban.

No solo les mandé esta captura, sino otras más.

Además se puede ver el comportamiento de los usuarios que vienen de Italia.

➡️ Me vuelven a activar la cuenta de Afiliados de Italia

A los dos días recibo un email muy amable diciendo que me reactivan la cuenta, que ya puedo volver a disfrutar del programa de afiliados de Amazon Italia y todo correcto.

Así que a esperar que cada mes se vendan algunos eurillos en esta cuenta de afiliados que se sume a la principal que tengo en España.

No ha pasado nada de tiempo entre que ellos me enviaron el email, yo les respondí y me activaron de nuevo la cuenta, creo que solo dos días. Han sido muy rápidos en responder.

Conclusión:

No dejes de responder a este tipo de sanciones si crees que el trabajo que estás haciendo en una web es bueno, no solo montar un nicho, poner los productos y a esperar que lleguen las ventas, en ese caso es muy posible que no aportes nada con tu web y te la cierren.

En mi caso, tenía montada varias URLs con contenido generado por los usuarios, se los pedía por email, y esto me salvo, dado que les mandé a Amazon estas URLs donde se veían claramente que era un contenido único e original.

También les envié capturas de la cuenta de email, donde se veía que atendíamos a todos los usuarios y que teníamos muy activo este canal.

Otra cosa que les mandé era unos documentos que hice en excel, gratuitos, que los usuarios se podían descargar como información extra de los productos y consejos, eran unos documentos trabajados y diseñados por mí, contenido totalmente original, distinto del típico «Ventajas» y «Desventajas».

Por eso escribí el email sabiendo que el contenido era original.

Por eso si tienes una web que vende Ollas, por ejemplo, crea url con fotos de tus usuarios, pídeles pequeños textos opinando sobre ellos, que sean originales, y los pones en tu página.

Si pueden grabar vídeos con su móvil, súbelos, recetas de ellos, que te las manden, etc.

Este contenido tiene mucho valor por ser original e único.

Amazon también rectifica dos veces [actualziado 5 febrero 2020]

Aparte de lo comentado arriba, me ha ocurrido otro tema de que me querían cerrar la cuenta en Amazon en Francia porque mi contenido no era relevante.

Volví a demostrarle que tengo muchos visitantes de su país y que pasan mucho tiempo en mi página.

Y me han respondido esto:

Que si le das al traductor de Google dicen lo siguiente:

Si haces las cosas bien, que a veces es verdad que puedes no hacerlas del todo bien, pues puedes responder a las solicitudes con argumentos reales, por ahora me han vuelto a reactivar la cuenta dos veces.

Que esto no quiere decir que me pueda seguir pasando en el futuro, hay que ir con mucho cuidado e intentar hacer las cosas muy bien, pero siempre puedes dejar escapar algún detalle y te cierren la cuenta de nuevo.